7 (495) 730-51-18

Будни с 10:00 до 18:00

Компания "ЛРТ" — поставки оборудования и материалов для вашего бизнеса. Работаем с 1993 года
7 (495) 730-51-18

Будни с 10:00 до 18:00

8 (800) 775-46-50

По России (бесплатный звонок)

Сервис

О СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЕ ЛРТ

Предоставление качественного сервиса клиентам после покупки является одной из приоритетных задач компании. Мы считаем, что сервис – это наша забота об инвестициях клиента. Поэтому мы придаём особое внимание работе команды сервисной службы, которая включает высокопрофессиональных специалистов с огромным опытом работы. 

Наши технические специалисты сертифицированы всеми поставщиками, инженеры регулярно проходят тренинги и сертификации у производителей оборудования в разных странах мира. 

Группа компаний ЛРТ является сертифицированным сервисным партнером HP, OKI, ROLAND, Swissqprint, Fujifilm, Flexicam, Esko, GCC, Kala, SEI, Barbieri, Caldera, Onyx и многих других производителей оборудования и программного обеспечения.

Сервисная служба обеспечивает техническую поддержку клиентов:

  • инсталляции оборудования
  • обучение специалистов
  • предварительное тестирование продуктов
  • гарантийное и постгарантийное обслуживание
  • консультации сервисных инженеров
  • организация посещения технических экспертов производителей
  • предоставление запчастей со склада в Москве и под заказ

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ПО ВОПРОСАМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

При возникновении технических проблем или вопросов по работе оборудования Вам следует незамедлительно обращаться в нашу сервисную службу.

Контактные лица:

  • Игорь Сапронов - руководитель сервисной службы
  • Наталия Татаринова – менеджер сервисной службы
  • Юлия Метелёва – менеджер сервисной службы

Ваши пожелания и предложения по работе службы готов выслушать и принять:

  • Руководитель сервисной службы ЛРТ Игорь Сапронов
  • Контактный телефон: +7 (495) 730 51-18, адрес электронной почты: i.sapronov@lrt.ru

Для эффективного и скорейшего решения проблемы при первичном обращении Вы можете позвонить по телефону ЛРТ  +7 (495) 787 05-44 администратору сервисной службы или связаться по электронной почте 911@lrt.ru. В письме необходимо указать следующие данные: название станка, серийный номер, название компании, контактное лицо, город, телефон и описание неисправности.

Вы можете отправить заявку на сервисное обслуживание с нашего сайта, заполнив нижеприведенную форму, это также ускорит процесс работы!


Хочу получить прайс

Узнать цены прямо сейчас! Отправьте нам запрос, и мы пришлем прайс на интересующий вас товар.
Больше информации и возможностей для вашего бизнеса на наших дополнительных сайтах по направлениям:
WWW.CHROMALUXE.RU
сублимационные технологии
WWW.AVTOPLENKI.LRT.RU
автостайлинг и материалы для оклейки авто
WWW.LRT-TOOLS.RU
интернет-магазин режущих инструментов: фрезы и ножи для оборудования
WWW.SHOP.LRT.RU
официальный интернет-магазин компании ЛРТ